Serviços
Idade da dívida, perfil do devedor, histórico de pagamento, valor do débito e comportamento durante as tratativas influenciam a estratégia de recuperação.
A automação resolve o simples e cobre volume. A negociação humana atua onde contexto, objeção e acordo exigem interpretação.
Conduzimos a operação de ponta a ponta: qualificação de dados, segmentação, cadência de contato, negociação, formalização e acompanhamento das parcelas acordadas.
O atraso recente é tratado com velocidade e canais digitais; a carteira antiga recebe negociação especializada, respeitando perfil e histórico de cada cliente.
Automação de WhatsApp, SMS, e-mail e voz com links de pagamento, cadência inteligente e escalonamento para negociação humana quando o caso exige interpretação.
Estrutura para receber o cliente que procura a empresa, esclarecer dúvidas sobre faturas e concluir negociações já no primeiro contato.
Times preparados para reduzir cancelamentos e reconquistar clientes inadimplentes, transformando a negociação em oportunidade de recompra.
Painéis de recuperação por safra, canal e faixa de atraso, com relatórios executivos e trilha de auditoria das tratativas.
Como funciona
Entendemos a composição, idade e características da carteira.
Organizamos os recebíveis por perfil, faixa de atraso e estratégia de atuação.
Executamos as tratativas utilizando automação, canais digitais e negociação humana.
Acompanhamos resultados, tratativas e evolução da carteira com transparência.
Negociação humana
Quando existe contestação, perda de renda ou vários contratos em aberto, é o especialista treinado que interpreta o cenário, identifica a capacidade real de pagamento e constrói um acordo possível de ser cumprido — o que reduz quebra de acordo e preserva o relacionamento para novas compras.
Envie sua carteira para uma análise sem compromisso. Retornamos com um diagnóstico e o potencial de recuperação estimado.
